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         泰格新元公司对内不断提高员工素质,对外坚持“诚信为本,追求共赢”的营销理念,坚持营销创新,提高服务质量。公司全体员工以“忠诚企业,勤奋工作,精益求精、共创一流”为使命,竭诚为客户提供优质高效的服务,与广大客户一起共同开创美好的未来!
客户服务宗旨: “服务客户,追求卓越”。
客户服务目的: 详细了解客户的需求与期望,使客户感到从同泰格新元合作就是购买放心与满意。
客户服务内容:
         1)听取客户对泰格新元的意见、看法;
         2)对泰格新元所提供的产品或服务的评价;
         3)建立“产品质量异议处理”流程;
         4)开通客户投诉电话: 010-68432744
         5)本公司为您提供自购机日起一年的质量保证,在质保期内一切非人为因素造成的问题均免费维修,一年期满,欢迎您加入本公司的有偿代维服务。
         6)北京地区的客户享受一年的免费上门服务,在保质期内,我公司负责保证产品的正常使用,在接到报障后二十四小时到达现场给予修复,以确保系统的正常运转。
         7)北京以外的客户及经销商根据具体情况,除享受一年的质量保证及电话支持外其他服务另行商议。
         客服信箱: tgxy2002@sohu.com
 
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